В зависимости от расположения и доступности ключа, а также работоспособности программы существует различные варианты получения номера лицензии/ключа:
Далее рассмотрим подробнее особенности каждого из вариантов:
У каждого ключа есть:
Серийный номер. Он же номер лицензии Deductor. Написан на наклейке на ключе, например: 10776 (см. рисунок 1).
Идентификационный номер. Он же номер физического носителя (электронного ключа). Написан на боковой грани носителя в виде шестнадцатеричных цифр, например: 348C74B0 (см. рисунок 2).
При обращении в техподдержку в большинстве случаев необходимо сообщить именно номер лицензии Deductor, однако, если по каким-либо причинам нет возможности узнать номер лицензии, можно воспользоваться идентификационным номером электронного ключа.
Необходимо в главном меню запущенной программы перейти в: ? -> О программе (см. рисунок 3).
Для использования данного способа, необходимо чтобы лицензионный ключ был установлен на том же компьютере, что и запускаемая утилита диагностики. Утилиту диагностики Guardant можно запустить двумя способами:
В поле ID ключа будет указан идентификационный номер лицензионного ключа (см. рисунок 4).
Если список ключей пуст, убедитесь что лицензионный ключ подключен и определяется системой как Guardant dongles.
При нажатии на кнопку «Полный отчет» откроется окно с дополнительной информацией, содержащее как идентификационный номер лицензионного ключа, так и номер лицензии Deductor (см. рисунок 5).
Чтобы зайти на сервер, необходимо запустить интернет-браузер, набрать в адресной строке IP-адрес компьютера, на котором установлены сервер и ключ, в формате: http://[IP/hostname сервера]:[порт сервера] (к примеру, http://127.0.0.1:3185) и нажать на клавишу ввода.
В правой части экрана указаны и идентификационный номер (строка ID) и серийный номер лицензионного ключа (номер лицензии Deductor).
Адрес используемого сервера ключей можно найти в файле "C:\ProgramData\BaseGroup Labs\Deductor Enterprise\5.3\GnClient.ini" в строке ip_name.
Дополнительную информацию о работе с сервером ключей Guardant Net смотрите в Руководстве Администратора Deductor 5.3 (страница 14) и в документации к ключам Guardant.