Вход
Регистрация

Войти c помощью аккаунта

Deductor Data Quality

Прикладное решение по обеспечению качества
клиентских данных
Грязные данные о клиентах — неверные решения

Увеличение числа клиентов, разрозненность приложений сбора
данных, различное представление информации, неквалифицированные
операторы, миграция на новую систему — все эти факторы приводят к тому,
что компания использует «грязные» данные при работе со своими
клиентами.


Неправильные данные приводят к ошибкам в работе с клиентами, повышению издержек, неэффективным адресным предложениям и в целом формированию негативного отношения к компании со стороны клиента.

Разные отделы —
разное представление о клиенте

Вы уверены, что знаете своего клиента?
Отдел продаж
  • Иванов Андрей Владимирович
  • Асбест тел. +79126060606-моб;
    4956574422.
Отдел логистики
  • Иванов А.
  • Свердловская обл., г. Асбест,
    ул. Мира, д. 6, корп. 1, кв. 57
Отдел маркетинга
  • Иван0в А.В.
  • +84953587744 ext 479

Deductor Data Quality

Единая запись
о клиенте

Ф.И.О.
Фамилия Иванов
Имя Андрей
Отчество Владимирович
Местоположение
Страна Россия
Город Асбест
Адрес ул. Мира, д. 6, корп. 1, кв. 57
Телефоны
Рабочий +7 (495) 3587744 доб. 479
Мобильный +7 (912) 6060606
E-mail
Рабочий ivanov@yandex.ru

Последствия ошибок в данных

  • Ограничение каналов связи или полное отсутствие
    коммуникаций с клиентом;
  • Завышенные операционные расходы на работу
    с клиентской базой;
  • Ошибочные оценки клиентов при скоринге;
  • Заниженные отклики на маркетинговые акции;
  • Недостоверный анализ клиентской базы.

Принцип работы

Решение в автоматическом режиме исправляет ошибки, стандартизирует
любые контактные данные, выявляет дубликаты и взаимосвязи между данными
и создает эталонные «золотые» записи.
  • Подключение
    к исходным базам
    данных
  • Очистка данных
  • Стандартизация
    данных
  • Формирование
    справочника
    эталонной записи
    о клиенте
  • Дедупликация
    данных
  • Обогащение
    данных

Возможности решения

  • Исправление ошибок
  • Проверка по словарям
  • Стандартизация
  • Обогащение
  • Дедупликация
  • Выявление и исправление опечаток операторов;
  • Обработка ошибок транслитерации;
  • Верификация дат, ИНН, КПП и других числовых реквизитов;
  • Устранение противоречий во взаимосвязанных полях;
  • Проверка e-mail на корректность и существование;
  • Отслеживание допустимых диапазонов значений.
  • Проверка по справочнику адресов ФИАС;
  • Проверка по эталонным справочникам фамилий и имен;
  • Проверка существующих кодов стран, операторов связи, диапазонов номеров;
  • Поиск недействительных паспортов по базе ФМС;
  • Разбиение на составные части всех атрибутов;
  • Выделение кодов стран, номеров кодов операторов, номеров телефонов;
  • Выделение нескольких телефонов и e-mail в одной строке;
  • Проверка соответствия содержимого полю;
  • Приведение дат разных форматов к единому представлению;
  • Приведение всех данных к стандартному унифицированному представлению.
  • Восстановление пропущенных компонентов почтового адреса и формирование полного адреса;
  • Определение названия, региона и типа оператора связи;
  • Определение типа документа удостоверяющего личность;
  • Определение региона по кодам документов и числовым реквизитам;
  • Определение пола.
  • Поиск похожих клиентских данных;
  • Преднастроенные стратегии дедупликации;
  • Дедупликация на основе согласованных стратегий;
  • Формирование «золотой записи».

Приводим в порядок

  • Фамилия имя отчество
  • Документы, удостоверяющие
    личность
  • Почтовые адреса
  • Номера телефонов
  • Названия
    и ОПФ организаций
  • Числовые реквизиты
    юридических и физических
    лиц
  • Адреса веб-сайтов и e-mail
  • Даты

Преимущества

  • Машинная проверка данных, исключающая
    человеческий фактор
  • Постоянное развитие решения с исправлением
    всех неверно обработанных случаев
  • Алгоритмы, проверенные временем
  • Регулярное обновление справочников
    и классификаторов
  • Наличие собственных уникальных словарей
    и нормативно-справочных баз
  • Служба клиентской поддержки

Варианты решений

Deductor Data Quality

Готовое прикладное решение по проверке
информации на каждый день

Заказать презентацию »

Услуга очистки данных

Разовая обработка данных специалистами
BaseGroup Labs

Заказать презентацию »