Первый шаг аналитики - Cбор данных о клиентах

Содержание презентации

• Профиль клиента: сбор данных
• Информационный след
• Источники знаний
• Источники данных
• Профиль клиента
• Стандартная схема
• Требования к хранению
• Идентификация клиента
• Контактные данные
• Связность данных
• Связность данных: пример
• Корректность и полнота
• Корректность: Стандартизация
• Полнота: Анализ связей
• Актуальность сведений
• Деградация данных
• Поведенческие характеристики
• Процесс обогащения данных
• Обогащение: Анализ скидок
• Обогащение: Сегментация
• Обогащение: Товары-маркеры
• От данных к знаниям