Дополнительные возможности сайта технической поддержки

4 августа 2015Поддержка пользователей0 комментариевВерсия для печати

Итак, Ваша организация заключила с BaseGroup Labs договор технической поддержки. Одним из приложений к договору является перечень официальных представителей со стороны клиента (Заказчика) - это именно те специалисты, которые наиболее активно используют Deductor, а также взаимодействуют со службой поддержки. Один из этих специалистов - Вы. Добро пожаловать на наш сайт!

Для доступа к дополнительным материалам сайта, а также для участия в сообществе Deductor остаётся выполнить только два действия.

Во-первых, нужно зарегистрироваться на сайте - создать для себя учетную запись пользователя. При этом необходимо указать свой рабочий адрес электронной почты - именно тот, который указан в приложении к договору.

Далее, после создания учётной записи, нужно сообщить об этом в техническую поддержку Deductor - для проверки взаимодействия по электронной почте и для получения дополнительных прав доступа к информации сайта.

В каталоге Мои файлы, помимо раздела Материалы для авторизованных пользователей, будут доступны разделы Материалы для клиентов и Дистрибутивы, содержащий, в частности, наиболее Актуальную сборку Deductor.

У Вас появится доступ ко всем статьям в Базе знаний. Статьи содержат рекомендации по применению Deductor, способы сделать работу быстрее и эффективнее, рассказывают, как избежать возможных ошибок, а также содержат другие интересные и полезные сведения.