Независимость: очистка и дедупликация клиентских данных

Группа компаний «Независимость» – один из крупнейших федеральных автомобильных дилеров. Группа основана в 1992 году и представлена в крупнейших региональных центрах страны – Москве, Екатеринбурге, Уфе. Дилерский портфель Группы компаний «Независимость» постоянно расширяется и на данный момент включает ведущие мировые автомобильные марки Audi, Volkswagen, BMW, Jaguar, Land Rover, Volvo, Ford, Mazda, Mitsubishi, KIA и Peugeot.

Внимательное отношение к потребностям и пожеланиям клиентов всегда было и остаётся одним из приоритетов для Группы компаний «Независимость». Главное для «Независимость» – превосходить желания клиентов. Компания планомерно идёт к выполнению своей главной цели – быть лучшим дилером по качеству обслуживания каждого представляемого автомобильного бренда. Достижения компании подтверждаются престижными наградами импортёров и признанием независимых экспертов.

Основой для реализации поставленных компанией задач является превосходная репутация перед клиентами, партнёрами и производителями, профессиональная управленческая команда, сбалансированный портфель брендов, а также наличие необходимых финансовых и кадровых ресурсов.

Важнейшей задачей в построении прочных взаимоотношений с клиентами является наличие точной и непротиворечивой информации о них. Компания BaseGroup Labs была приглашена для выполнения проекта по очистке и дедупликации клиентских данных. В результате исследования исходных данных были выбраны 3 основных сущности для очистки и дедупликации — физические и юридические лица, транспортные средства.

Автоматизированная система, разработанная на базе платформы Deductor, раз в сутки производит очистку записей по множеству атрибутов (ФИО, паспортные данные, email, адреса, телефоны, ИНН, ОГРН, VIN и другие). Предварительно очищенные данные обрабатываются стратегиями дедупликации и передаются в мастер-систему. Применяется 8 стратегий дедупликации данных физических лиц, 4 - юридических и 1 - транспортных средств.

Результатами работы стала обработка 3 миллионов записей о физических лицах, что обеспечило непротиворечивость, достоверность данных, повышение качества клиентской базы.

Группа компаний «Независимость» выражает благодарность специалистам компании BaseGroup Labs за выполненный проект. Компания зарекомендовала себя как надёжного поставщика аналитических решений.