Во-первых, очень простой и понятный интерфейс - не нужно каких-то сложных обучений, которые тоже несут определенные финансовые вложения для компании.
Во-вторых, наличие большого количества информации на сайте, удобный поиск, предоставление любой документации, начиная от книжек и заканчивая готовыми примерами, которые можно сразу загружать и использовать. И в принципе желанием сотрудников компании привнести что-то полезное, новое для партнеров.
Ну и немаловажный факт это стоимость решения - она, по крайней мере, стоила адекватных денег по сравнению с остальными решениями.
Одна из основных задач которую мы ставили внедряя конвейер - построить систему которой можно очень быстро управлять без участия специалистов по ИТ, чтобы специалисты по рискам могли сами вносить изменения в действующие решения и чтобы решение было довольно промышленным и можно было обрабатывать большие объемы заявок .
Со своей стороны можем сказать, что сейчас у нас есть возможность в разы быстрее производить изменения в конвейере. Сложно точно сказать количественно, но раз в 5 быстрее точно.
Мы делали кредитный конвейер для одного продукта, но в конечном итоге у нас получился мультипродуктовый конвейер для абсолютно любых продуктов с возможностью выбора абсолютно любых вариантов проверок, анализов в принятии решений, т.е. мы получили полностью готовый инструментарий для самостоятельного конструирования решений.
Яков Обабков
СКБ-банк, руководитель проектов
ОАО «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» (СКБ-Банк) — крупный, активно развивающийся региональный финансовый институт (второй по величине активов в Свердловской области). Основные направления деятельности — розничное кредитование (кредиты наличными, кредитные карточки) и кредитование предприятий малого и среднего бизнеса.